注文から確定まで、
全ステップを解説
Daffodiiを導入すると、お客様にとってどんな注文体験になるのか。
各ステップで店舗側が設定できる項目も合わせてご紹介します。
注文リンクを受け取る
LINEで注文
LINE Mini App
LINEアプリから直接注文。完了後にLINEで確認メッセージが届きます。
ウェブで注文
Web Order
ブラウザから注文。完了後にメールで確認が届きます。
お客様への入口
リンクを共有する
お店専用の注文リンクをLINEリッチメニューや自店サイトに設置するだけで24時間注文受付がスタート。リンクは2種類あり、LINEアプリから注文できる「LINEオーダー」と、ブラウザから注文できる「ウェブオーダー」を同時に利用することも可能です。
- LINEオーダーリンク
お客様はLINEアプリから注文。完了後にLINEメッセージで確認が届きます。
- ウェブオーダーリンク
ブラウザから注文。完了後にメールで確認が届きます。LINEなしでも注文可能。
- 両方のリンクを同時使用可能
用途に応じてどちらか一方、または両方を公開できます。
配達方法
店舗受取または配達
お客様の体験 — ステップ 1
受け取り方法を選ぶ
お客様が最初に選ぶのが受け取り方法です。「店頭受け取り」か「配達」を選択。配達機能はオプションで、有効にした場合のみこのステップが表示されます。配達エリアや料金はお店ごとに自由に設定できます。
- 配達機能の有効化
Daffodiiダッシュボードから配達を有効にすると、このステップが注文フローに追加されます。受け取りのみのお店は無効のままでOKです。
- 距離別配送料の設定
お店からの距離に応じて配送料を細かく設定できます。例：1km以内は無料、1〜3kmは¥500、3km以上は¥1,000、など。距離の区切りと料金は自由に追加できます。
- 配送料はお客様の住所から自動計算
お客様が住所を入力すると、お店からの距離が自動で計算され、該当する配送料が注文合計に反映されます。
受取日時
店舗にて商品をお受取りされる日時を選択してください。
お客様の体験 — ステップ 2
日時を選ぶ
お客様は利用可能な日付と時間帯を選択します。営業時間外や定休日、リードタイム未満の日は自動的にグレーアウトされるため、対応できない注文が入る心配がありません。
- 最低注文リードタイム
例: 24時間前までに注文が必要、など最低リードタイムを設定できます。
- 営業時間の設定
曜日ごとの開店・閉店時間を設定。その範囲内の時間帯のみ表示されます。
- 定休日・臨時休業日
毎週の定休日や特定の休業日を登録。該当日はカレンダー上で選択不可になります。
商品
ご希望の商品を選んでください。
ブーケ
手渡し用の花束
税込¥3,000から
アレンジメント
器に生けたお花
税込¥4,000から
リース
壁飾り・玄関用
税込¥5,000から
お客様の体験 — ステップ 3
お花の種類を選ぶ
ブーケ、アレンジメント、リースなど、取り扱い商品の種類からお客様が選択します。お店の品揃えに合わせて表示する選択肢をカスタマイズできます。種類ごとに最低価格の設定も可能です。
- 商品カテゴリのカスタマイズ
表示するお花の種類を自由に追加・削除できます。
- 種類ごとの最低価格を設定
「ブーケは¥3,000から」など、種類別に最低注文金額を設定できます。
色味
ご希望のお色を以下より選んでください。
お客様の体験 — ステップ 4
カラーを選ぶ
ホワイト系、ピンク系、レッド系など、希望のカラーイメージをお客様が選択します。「おまかせ」オプションも設けることができます。カラー選択肢は商品の種類ごとに個別に設定できます。
- カラー選択肢のカスタマイズ
お店で扱うカラーバリエーションに合わせて選択肢を設定できます。
- 商品ごとに異なるカラーを設定
ブーケとアレンジメントで提供できるカラーが異なる場合、個別に設定できます。
目的
以下より選択してください。
お客様の体験 — ステップ 5
ご用途・シーンを選ぶ
誕生日、記念日、卒業・入学など、お花を贈るシーンをお客様が選択します。用途がわかることで、お店側も最適なアレンジを準備しやすくなります。
- 用途選択肢のカスタマイズ
表示するシーンの種類を自由に編集できます。
- お店の特徴に合わせた設定
葬花専門店なら弔花の選択肢を強調するなど、柔軟に調整できます。
ご予算
ご予算をご入力ください。
ブーケは¥3,100よりご予約を承ります。
お客様の体験 — ステップ 6
ご予算を入力する
お客様が希望の予算を入力します。設定した最低注文金額を下回る入力は自動的に弾かれるため、採算の合わない注文を受ける心配がありません。
- 最低注文金額の設定
設定金額未満の注文は次に進めないようにできます。
- 商品ごとに個別設定
「ブーケは¥3,000から、アレンジメントは¥4,000から」など種類別に設定できます。
ご連絡先
以下の詳細をご入力ください。
お客様の体験 — ステップ 7
お客様情報を入力する
お名前、電話番号、メールアドレス（ウェブオーダーの場合は必須）を入力します。LINEオーダーの場合、LINEプロフィールからお名前が自動入力されます。
- LINEオーダー: 名前の自動入力
LINEのプロフィール名が自動で反映されるため、お客様の手間を軽減します。
- ウェブオーダー: メールアドレス必須
確認メールの送信に使用されます。
- ご要望欄（任意）
ラッピングや配送先のメモなど、自由入力欄が設けられています。
Powered by Stripe
お客様の体験 — ステップ 8
オンライン決済
Stripeによる安全なオンライン決済。お客様はカード情報を入力するだけで支払いが完了します。事前決済により、受け渡し時の現金対応が不要になります。
- Stripe Connectで直接入金
売上はDaffodiiを経由せず、お店のStripeアカウントに直接振り込まれます。
- 初期設定はサポートが代行
Stripeのアカウント開設・設定はDaffodiiスタッフがサポートします。
ご注文が確定しました
注文番号: #2847
ブーケ ¥5,000 の注文を承りました。
受け取り日: 4月16日 13:00
お客様の体験 — ステップ 9
注文確定・確認通知
注文が確定すると、お客様と店舗の両方に確認通知が届きます。LINEオーダーはLINEメッセージで、ウェブオーダーはメールで届くため、見落としがありません。
- お客様への確認通知
LINEオーダー → LINEメッセージ / ウェブオーダー → メール
- 店舗への注文通知
メール・FAXでお店に注文内容が届きます。ダッシュボードの確認は不要です。
- LINEオーダーはLINEプッシュ通知も送信
LINE公式アカウントにも注文内容が通知されます。