花屋の予約システムとは?
花屋の予約システムとは、お客様からの注文や予約を電話・口頭ではなく、オンラインのフォームで受け付ける仕組みのことです。受取日時、ご予算、お花の色味や用途(誕生日・お祝い・お供えなど)、配達先といった情報をあらかじめ決まった形式で受け取れるため、聞き間違いや伝達ミスが起きにくくなります。
従来は電話や来店、最近ではInstagramのDMで注文を受けているお店も多いですが、これらは「営業時間内しか対応できない」「会話の中で条件を聞き漏らす」「あとから注文内容を探しにくい」といった課題があります。予約システムを導入すると、これらの受注業務を仕組み化でき、本来の仕事である「お花を作り、届ける」ことに集中できるようになります。
花屋の予約システムにLINEが最適な理由
予約システムは、お客様に使ってもらえなければ意味がありません。国内で8,000万人以上が日常的に使うLINEなら、お客様は新しいアプリのインストールも会員登録も不要。いつものトーク画面から、そのまま注文できます。
さらにLINEの予約システムは、注文後のやり取りやリマインダー、再来店の促しまで同じ画面で完結します。お店にとっては「集客・予約・リピーター獲得」を一つのチャネルでまとめられることが、専用アプリやWebフォームにはない大きな強みです。
Daffodiiの予約システムでできること
花屋さんの現場に特化した、予約・注文受付の機能をご用意しています。
24時間、予約を取りこぼさない
営業時間外や定休日でも、LINEから自動で予約を受付。電話に出られず逃していた注文を売上に変えます。
お客様はLINEだけでOK
国内8,000万人以上が使うLINEで完結。お客様は新しいアプリのインストールも会員登録も不要です。
予約から決済まで一気通貫
Stripeによるオンライン事前決済に対応。店頭での会計を減らし、受け渡しもスムーズになります。
配達エリアと配送料を自動計算
店舗からの距離に応じて配送料を自動設定。配達可能エリアの上限も指定でき、無理な遠方配達を防げます。
予約方法の比較
LINE予約システムと、電話・Instagram DM・紙台帳での受注を比べてみましょう。
| 機能 | DaffodiiLINE予約システム | 電話 | Instagram DM | 紙台帳 |
|---|---|---|---|---|
| 24時間の受付 | ||||
| 聞き間違い・記入漏れが起きにくい | ||||
| 受取日時・予算・色などを構造化して受信 | ||||
| オンライン事前決済 | ||||
| 配送料の自動計算 | ||||
| お客様の追加アプリ・登録が不要 |
料金プラン
ビジネスの規模に合わせて最適なプランをお選びください。
スターター
小規模店舗・個人店向けのプラン
¥4,000 / 月
月20件までの注文に対応
20件を超えた分は1件あたり¥200
- ✓LINEミニアプリでの注文受付
- ✓貴店ウェブサイトからの注文受付
- ✓メール・FAXへの連携
- ✓Stripe設定サポート
- ✓LINEリッチメニューの設定サポート
グロース
中規模・大規模店舗向けのプラン
¥9,000 / 月
月50件までの注文に対応
50件を超えた分は1件あたり¥100
- ✓LINEミニアプリでの注文受付
- ✓貴店ウェブサイトからの注文受付
- ✓メール・FAXへの連携
- ✓LINEリッチメニューの設定サポート
- ✓Stripe設定サポート
- ✓優先サポート付き
安心してご利用ください
安全・安心の連携サービス
花屋の予約システムについて、よくある質問
導入前によくいただくご質問をまとめました。
花屋の予約システムとは、お客様からの花束・アレンジメント・配達などの注文を、電話や口頭ではなくオンラインのフォームで受け付ける仕組みのことです。Daffodiiの場合は、日本で最も使われているLINE上で注文を受け付けられるため、お客様は新しいアプリを入れる必要がなく、お店は営業時間外でも注文を逃しません。
花屋さんの現場では「予約システム」も「注文システム」もほぼ同じ意味で使われています。受取日時を指定して事前に注文を受ける点では予約、商品と金額を確定して受け付ける点では注文です。Daffodiiはどちらの使い方にも対応しており、当日販売・事前予約・配達のいずれにもお使いいただけます。
はい。LINE公式アカウントの設定から注文フォームの作成まで、専門スタッフがオンラインで代行・サポートします。最短10分でお店専用の予約ページが完成し、発行されたURLをLINEのリッチメニューや自店サイトに貼るだけで運用を始められます。
小規模店舗向けのスタータープランと、中〜大規模店舗向けのグロースプランをご用意しています。いずれも月額制で、3ヶ月の無料お試し期間付き。まずは無料相談で、お店の規模に合ったプランをご提案します。
はい。Stripeを利用したオンライン事前決済に対応しています。予約時にお支払いを済ませる方法と、受取時に店舗でお支払いいただく方法のどちらも選択可能です。Stripeの設定も弊社がサポートします。
はい。お店からの距離に応じた配送料の自動計算や、配達可能エリアの上限設定に対応しています。市内無料・市外有料といった料金設定も自由に行えます。
